Je Steam mimo provoz?

• Zkontrolujte svůj internet — Otevřete jinou webovou stránku a ujistěte se, že problém není ve vašem připojení
• Restartovat Steam – Úplně zavřete Steam a znovu otevřete. V systému Windows: Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu na hlavním panelu → Konec
• Vymazat mezipaměť stahování — Steam → Nastavení → Stahování → Vymazat mezipaměť stahování
• Hrajte v režimu offline — Steam → nabídka Steam → Přejít do režimu offline. Hry pro jednoho hráče budou stále fungovat
• Změnit oblast stahování — Steam → Nastavení → Stahování → Oblast stahování. Vyberte nejbližší server

Steam Plán údržby

Valve provádí týdenní plánovanou údržbu na serverech Steam v úterý večer amerického času. Údržba obvykle začíná kolem 00:00 UTC ve středu a trvá 15–30 minut. Během této doby mohou být obchod, komunita a herní servery dočasně nedostupné.

Během velkých prodejních akcí (léto, zima, podzim) nebo velkých aktualizací her se může zatížení serveru výrazně zvýšit, což vede k dočasným zpomalením nebo přerušením.

Jak kontrolujeme Steam

Každá změna stavu se zapíše do deníku: 90 dní, kdy byl Steam mimo provoz a jak dlouho.

Každých pět minut kontrolujeme Steam Store, Community a Web API – každou minutu, když hráči hlásí problémy.

Výpadek voláme po dvou neúspěšných kontrolách za sebou a pouze tehdy, když je naše vlastní připojení v pořádku.

Steam je zpět po dvou dobrých kontrolách za sebou, takže stav nebliká.

Doba odezvy se měří z našeho serveru, nikoli z vašeho regionu.

Často kladené otázky

Proč je Steam mimo provoz?

Steam může selhat z několika důvodů: plánovaná týdenní údržba (úterý večer amerického času, ve středu kolem 00:00 UTC), neočekávané problémy se serverem, útoky DDoS nebo přetížení během velkých prodejů a spuštění populárních her.

Jak dlouho trvají výpadky Steam?

Většina výpadků trvá 5 až 30 minut. Plánovaná údržba trvá asi 15-30 minut. Velké výpadky jsou vzácné, ale mohou trvat až několik hodin.

Kdy je plánovaná údržba zařízení Steam?

Každé úterý večer amerického času, obvykle ve středu kolem 00:00 UTC. Toto je týdenní údržba serveru prováděná společností Valve.

Co mohu dělat, když je Steam mimo provoz?

Přepnout do režimu offline Steam pro hry pro jednoho hráče. Zkontrolujte, zda je problém s připojením k internetu – zkuste jiné webové stránky. Pokud je problém na straně Steam, stačí počkat – věci se obvykle vrátí během několika minut.

Je to Steam nebo můj internet?

Pokud jiné webové stránky fungují dobře, ale Steam ne – problém je pravděpodobně na straně Steam. Pokud se nic nenačte, zkuste restartovat router. Jako test můžete použít i mobilní data.

Jak zkontroluji stav jednotlivých služeb Steam?

Každou službu Steam kontrolujeme samostatně: Store, Community a Web API, plus CS2 přihlašování a matchmaking. Zelená znamená, že služba je aktivní, žlutá znamená, že má problémy, červená znamená, že nefunguje. Každá služba a datová centra CS2 jsou ve stavu serveru Steam.