Steam est-il hors service ?

• Vérifie ta connexion — Ouvre un autre site pour voir si le problème ne vient pas de chez toi
• Relance Steam — Ferme complètement Steam et rouvre-le. Sur Windows : clic droit sur l'icône dans la zone de notification → Quitter
• Vide le cache de téléchargement — Steam → Paramètres → Téléchargements → Vider le cache de téléchargement
• Joue en mode hors ligne — Steam → menu Steam → Passer en mode hors ligne. Les jeux solo fonctionneront quand même
• Change de région de téléchargement — Steam → Paramètres → Téléchargements → Région de téléchargement. Choisis le serveur le plus proche

Calendrier de maintenance de Steam

Valve fait une maintenance programmée des serveurs Steam chaque semaine, le mardi soir heure américaine. Elle commence en général vers 00:00 UTC dans la nuit de mardi à mercredi (1 h ou 2 h du matin à Paris) et dure 15 à 30 minutes. Pendant ce temps, la boutique, la communauté et les serveurs de jeu peuvent être temporairement indisponibles.

Pendant les grandes soldes (été, hiver, automne) ou les grosses mises à jour de jeux, la charge des serveurs peut fortement augmenter et provoquer des ralentissements ou des coupures temporaires.

Comment on vérifie Steam

Chaque changement de statut va dans le journal : sur 90 jours, on voit quand Steam a été en panne et combien de temps.

Toutes les cinq minutes, on vérifie la boutique, la communauté et la Web API de Steam — chaque minute quand des joueurs signalent des problèmes.

On déclare une panne après deux vérifications ratées d'affilée, et seulement si notre propre connexion va bien.

Steam est de retour après deux vérifications réussies d'affilée, pour que le statut ne clignote pas.

Les temps de réponse sont mesurés depuis notre serveur, pas depuis ta région.

Foire aux questions

Pourquoi Steam est en panne ?

Steam peut tomber en panne pour plusieurs raisons : la maintenance hebdomadaire programmée (le mardi soir heure américaine, vers 00:00 UTC le mercredi), des problèmes de serveurs imprévus, des attaques DDoS ou une surcharge pendant les grandes soldes et les sorties de jeux populaires.

Combien de temps durent les pannes de Steam ?

La plupart des pannes durent entre 5 et 30 minutes. La maintenance programmée prend environ 15 à 30 minutes. Les grosses pannes sont rares mais peuvent durer plusieurs heures.

Quand a lieu la maintenance programmée de Steam ?

Chaque mardi soir heure américaine, en général vers 00:00 UTC le mercredi. C'est la maintenance hebdomadaire des serveurs faite par Valve.

Que faire quand Steam est en panne ?

Passe Steam en mode hors ligne pour les jeux solo. Vérifie si le problème vient de ta connexion en ouvrant d'autres sites. Si le problème vient de Steam, il n'y a plus qu'à attendre — en général tout revient en quelques minutes.

C'est Steam ou ma connexion ?

Si les autres sites marchent mais pas Steam, le problème vient sûrement de Steam. Si rien ne charge, redémarre ta box. Tu peux aussi tester avec les données mobiles.

Comment vérifier l'état de chaque service Steam ?

On vérifie chaque service Steam séparément : la boutique, la communauté et la Web API, plus la connexion et le matchmaking CS2. Vert : le service fonctionne, jaune : il a des soucis, rouge : il est en panne. Tous les services et les datacenters CS2 sont dans Steam Server Status.