Steamはダウンしていますか?

• ネット接続を確認 — 別のサイトを開いて、自分の接続の問題じゃないか確かめる
• Steam を再起動 — Steam を完全に終了して開き直す。Windows ならトレイアイコンを右クリック → 終了
• ダウンロードキャッシュをクリア — Steam → 設定 → ダウンロード → ダウンロードキャッシュをクリア
• オフラインモードで遊ぶ — Steam → Steam メニュー → オフラインにする。シングルプレイのゲームはそのまま遊べる
• ダウンロード地域を変更 — Steam → 設定 → ダウンロード → ダウンロード地域。いちばん近いサーバーを選ぶ

Steam のメンテナンス時間

Valve は毎週火曜の夕方（アメリカ時間）に Steam サーバーの定期メンテナンスを行う。メンテナンスはふつう水曜 00:00 UTC（日本時間 水曜 9:00）ごろに始まり、15〜30分続く。そのあいだ、ストア、コミュニティ、ゲームサーバーが一時的に使えないことがある。

大型セール（サマー、ウィンター、オータム）や大型アップデートのときはサーバー負荷が大きく上がり、一時的に重くなったり途切れたりすることがある。

Steam のチェック方法

ステータスの変化はすべて履歴に残る。過去90日間、Steam がいつどれだけダウンしていたかが分かる。

5分ごとに Steam のストア、コミュニティ、Web API をチェック。プレイヤーから報告が来てるあいだは毎分。

2回連続でチェックに失敗して、こっちの接続に問題がないときだけダウンと判定。

復旧も2回連続で成功してから。だから表示がちらつかない。

応答時間は、そっちの地域じゃなくこっちのサーバーから測ってる。

よくある質問

なんで Steam が落ちるの？

Steam が落ちる理由はいくつかある：毎週の定期メンテナンス（アメリカ時間の火曜夕方、水曜 00:00 UTC ごろ、日本時間 水曜 9:00）、予期しないサーバーの問題、DDoS 攻撃、大型セールや人気タイトル発売時の過負荷。

Steam の障害はどのくらい続く？

ほとんどの障害は5〜30分。定期メンテナンスは15〜30分ほど。大きな障害はまれだけど、数時間続くこともある。

Steam の定期メンテナンスはいつ？

毎週火曜の夕方（アメリカ時間）、ふつうは水曜 00:00 UTC ごろ（日本時間 水曜 9:00）。Valve が行う毎週のサーバーメンテナンス。

Steam が落ちてるときにできることは？

シングルプレイのゲームなら Steam のオフラインモードに切り替える。ネット接続の問題じゃないか、ほかのサイトで確認する。Steam 側の問題なら待つしかない。ふつうは数分で戻る。

Steam の問題？ それとも自分のネット？

ほかのサイトは普通に開けるのに Steam だけダメなら、たぶん Steam 側の問題。何も開けないならルーターを再起動してみて。モバイルデータで試すのもあり。

Steam の各サービスの状態はどうやって確認する？

Steam のサービスはひとつずつチェックしてる：ストア、コミュニティ、Web API、それに CS2 のログインとマッチメイキング。緑は稼働中、黄色は不安定、赤はダウン。全サービスと CS2 データセンターは「Steam サーバーステータス」に。