Steam ลงหรือเปล่า?

• ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ — เปิดเว็บไซต์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ใช่การเชื่อมต่อของคุณ
• รีสตาร์ท Steam — ปิด Steam จนสุดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บน Windows: คลิกขวาที่ไอคอนถาด → ออก
• ล้างแคชการดาวน์โหลด — Steam → การตั้งค่า → ดาวน์โหลด → ล้างแคชการดาวน์โหลด
• เล่นในโหมดออฟไลน์ — Steam → Steam เมนู → ออฟไลน์ เกมผู้เล่นคนเดียวจะยังคงใช้งานได้
• เปลี่ยนภูมิภาคการดาวน์โหลด — Steam → การตั้งค่า → ดาวน์โหลด → พื้นที่ดาวน์โหลด เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุด

Steam กำหนดการบำรุงรักษา

Valve ดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลารายสัปดาห์บนเซิร์ฟเวอร์ Steam ในช่วงเย็นวันอังคารตามเวลาสหรัฐอเมริกา การบำรุงรักษามักจะเริ่มประมาณ 00:00 UTC ในวันพุธ และใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที ในช่วงเวลานี้ ร้านค้า ชุมชน และเซิร์ฟเวอร์เกมอาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

ในช่วงกิจกรรมลดราคาสำคัญ (ฤดูร้อน ฤดูหนาว ฤดูใบไม้ร่วง) หรือการอัพเดตเกมครั้งใหญ่ การโหลดเซิร์ฟเวอร์อาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งนำไปสู่การชะลอตัวหรือการหยุดชะงักชั่วคราว

วิธีที่เราตรวจสอบ Steam

การเปลี่ยนแปลงสถานะทั้งหมดจะเข้าสู่บันทึกประจำวัน: 90 วันที่ Steam หยุดทำงาน และระยะเวลานานเท่าใด

ทุก ๆ ห้านาที เราจะตรวจสอบ Steam Store, Community และ Web API — ทุก ๆ นาทีในขณะที่ผู้เล่นรายงานปัญหา

เราเรียกการหยุดทำงานหลังจากการตรวจสอบล้มเหลวสองครั้งติดต่อกัน และเฉพาะเมื่อการเชื่อมต่อของเราเองปกติดีเท่านั้น

Steam กลับมาอีกครั้งหลังจากตรวจสอบที่ดีสองครั้งติดต่อกัน สถานะจึงไม่สั่นไหว

เวลาตอบกลับวัดจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ใช่จากภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Steam ถึงลง?

Steam อาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ: การบำรุงรักษารายสัปดาห์ตามกำหนดเวลา (เย็นวันอังคาร เวลาสหรัฐอเมริกา ประมาณ 00:00 UTC วันพุธ) ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่คาดคิด การโจมตี DDoS หรือการโอเวอร์โหลดระหว่างการขายครั้งใหญ่และการเปิดตัวเกมยอดนิยม

การหยุดทำงานของ Steam ใช้เวลานานเท่าใด

ไฟดับส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 5-30 นาที การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที การหยุดทำงานครั้งใหญ่เกิดขึ้นได้ยากแต่อาจใช้เวลานานหลายชั่วโมง

การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาของ Steam คือเมื่อใด

ทุกเย็นวันอังคารตามเวลาสหรัฐอเมริกา โดยปกติจะประมาณ 00:00 UTC ของวันพุธ นี่คือการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์รายสัปดาห์ที่ดำเนินการโดย Valve

ฉันจะทำอย่างไรเมื่อ Steam หยุดทำงาน?

เปลี่ยนเป็นโหมดออฟไลน์ Steam สำหรับเกมที่มีผู้เล่นคนเดียว ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นปัญหาหรือไม่ — ลองเว็บไซต์อื่น หากปัญหาอยู่ฝั่ง Steam คุณเพียงแค่ต้องรอ ซึ่งสิ่งต่างๆ มักจะกลับมาภายในไม่กี่นาที

นี่คือ Steam หรืออินเทอร์เน็ตของฉัน

หากเว็บไซต์อื่นทำงานได้ดี แต่ Steam ไม่ทำงานได้ดี ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งของ Steam หากไม่มีสิ่งใดโหลด ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลมือถือเป็นแบบทดสอบได้

ฉันจะตรวจสอบสถานะบริการ Steam แต่ละรายการได้อย่างไร

เราตรวจสอบแต่ละบริการของ Steam แยกกัน: ร้านค้า ชุมชน และเว็บ API รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้และการจับคู่ของ CS2 สีเขียวหมายถึงบริการหยุดทำงาน สีเหลืองหมายถึงกำลังมีปัญหา สีแดงหมายถึงบริการหยุดทำงาน ทุกบริการและศูนย์ข้อมูล CS2 อยู่ในสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam