A Steam Está Fora do Ar?

• Verifique sua internet — Abra outro site para garantir que o problema não é a sua conexão
• Reinicie a Steam — Feche a Steam por completo e reabra. No Windows: clique com o botão direito no ícone da bandeja → Sair
• Limpe o cache de download — Steam → Configurações → Downloads → Limpar cache de download
• Jogue no modo offline — Steam → menu Steam → Ficar offline. Jogos single-player continuam funcionando
• Troque a região de download — Steam → Configurações → Downloads → Região de download. Escolha o servidor mais próximo

Calendário de Manutenção da Steam

A Valve faz manutenção semanal programada nos servidores da Steam nas noites de terça no horário dos EUA. A manutenção costuma começar por volta de 00:00 UTC já na quarta e durar de 15 a 30 minutos. Nesse período, a loja, a comunidade e os servidores de jogo podem ficar temporariamente indisponíveis.

Durante grandes promoções (Verão, Inverno, Outono) ou atualizações grandes de jogos, a carga nos servidores pode subir bastante, causando lentidão ou interrupções temporárias.

Como verificamos a Steam

Toda mudança de status vai para o registro: 90 dias de quando a Steam caiu e por quanto tempo.

A cada cinco minutos verificamos a Loja Steam, a Comunidade e a Web API — a cada minuto enquanto jogadores relatam problemas.

Só declaramos queda depois de duas verificações seguidas com falha, e apenas quando a nossa própria conexão está bem.

A Steam volta depois de duas verificações seguidas com sucesso, para o status não ficar piscando.

Os tempos de resposta são medidos do nosso servidor, não da sua região.

Perguntas Frequentes

Por que a Steam caiu?

A Steam pode cair por vários motivos: manutenção semanal programada (noites de terça no horário dos EUA, por volta de 00:00 UTC na quarta), problemas inesperados de servidor, ataques DDoS ou sobrecarga durante grandes promoções e lançamentos populares.

Quanto tempo duram as quedas da Steam?

A maioria das quedas dura de 5 a 30 minutos. A manutenção programada leva cerca de 15 a 30 minutos. Quedas graves são raras, mas podem durar várias horas.

Quando é a manutenção programada da Steam?

Toda terça à noite no horário dos EUA, normalmente por volta de 00:00 UTC já na quarta. É a manutenção semanal de servidores feita pela Valve.

O que fazer quando a Steam está fora do ar?

Mude para o modo offline da Steam para jogos single-player. Verifique se o problema é a sua conexão: teste outros sites. Se o problema for do lado da Steam, é só esperar; normalmente tudo volta em minutos.

É a Steam ou a minha internet?

Se outros sites funcionam bem e a Steam não, o problema provavelmente é do lado da Steam. Se nada carrega, tente reiniciar o roteador. Dá para usar os dados móveis como teste também.

Como consulto o status de cada serviço da Steam?

Verificamos cada serviço da Steam separadamente: Loja, Comunidade e Web API, além do login e do matchmaking do CS2. Verde significa que o serviço está no ar, amarelo que está com problemas e vermelho que caiu. Todos os serviços e os datacenters do CS2 estão em Status dos Servidores da Steam.