Status dos Servidores da Steam

• Verifique sua conexão — Abra outro site. Se ele carregar bem, o problema é do lado da Steam
• Reinicie a Steam — Feche o cliente por completo (bandeja → Sair) e reabra
• Troque a região de download — Steam → Configurações → Downloads → Região. Escolha o servidor mais próximo que funcione
• Verifique os arquivos do jogo — Clique com o botão direito no jogo → Propriedades → Arquivos locais → Verificar integridade
• Fique offline — Steam → Ficar offline. Jogos single-player continuam disponíveis

Calendário de Manutenção da Steam

A Valve faz a manutenção semanal dos servidores da Steam nas noites de terça no horário dos EUA, normalmente por volta de 00:00 UTC já na quarta. A manutenção afeta todos os serviços: Loja, Comunidade, servidores de jogo e Connection Managers. Costuma levar de 15 a 30 minutos.

Durante grandes promoções, atualizações de jogos ou lançamentos, a carga nos servidores sobe bastante. Os Connection Managers podem ter latência maior, mas o cliente Steam conecta automaticamente ao servidor disponível mais próximo.

Verificamos a Loja, a Comunidade e a Web API do nosso servidor a cada 5 minutos; o CS2 vem da Valve.

Perguntas Frequentes

Como consulto o status dos servidores da Steam?

Verificamos a Loja, a Comunidade e a Web API do nosso próprio servidor a cada cinco minutos, e a cada minuto enquanto jogadores relatam problemas. O login e o matchmaking do CS2 e a carga de cada datacenter do CS2 vêm da API oficial da Valve.

Por que os servidores da Steam caem?

Os servidores da Steam podem cair por vários motivos: manutenção semanal programada (noites de terça no horário dos EUA, por volta de 00:00 UTC na quarta), atualizações de jogos, ataques DDoS ou tráfego alto durante promoções e lançamentos populares.

Qual a diferença entre os datacenters do CS2 e a Steam?

Os datacenters do CS2 são os servidores de matchmaking do Counter-Strike 2; a Valve publica o estado e a carga deles na API ICSGOServers_730. Loja, Comunidade e Web API são a própria rede da Steam. Mostramos separadamente porque são sistemas diferentes: o CS2 pode ter problemas com a Steam funcionando, e vice-versa.

Com que frequência o status se atualiza?

A cada cinco minutos, e a cada minuto enquanto jogadores relatam problemas. Todas as verificações partem do nosso servidor para os serviços da Steam, então os tempos de resposta refletem a latência servidor–Steam, e não a sua conexão.

É um problema da Steam ou da minha internet?

Se todos os serviços aparecem em verde mas a Steam não funciona para você, o problema provavelmente é do seu lado. Tente reiniciar o roteador ou use os dados móveis como teste. Se vários serviços aparecem em vermelho, o problema é do lado da Steam.